La réputation sur internet

Le social networking est un instrument complexe, que les marques ont encore bien souvent du mal à appréhender. J’ai encore eu l’occasion de m’en rendre compte lors d’un colloque à  Marseille, la semaine dernière : quand un internaute critique une marque sur les réseaux, cette dernière ne réagit pas comme elle le devrait, en vue […]

Tunis autrement

Dans la médina de Tunis, tout commence par une porte. Elle peut être bleue, noire, à motifs cloutés, à angles droits, arrondis… Celle du Dar Ben Gacem, une maison du XVIIe siècle, est en bois sombre discrètement sculpté et surmontée de fer forgé. Difficile depuis la ruelle de deviner, derrière, l’étroit couloir qui conduit au […]